ایزو 10006 ( مدیریت کیفیت پروژه)

ایزو 10006 چیست؟

ایزو 10006 توسط کمیته فنی lSO / TC 176 “مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت” با هدف ارائه راهنمایی برای مدیریت کیفیت پروژه ها تهیه شد.ایزو ۱۰۰۰۶ مربوط به سازمان‌هایی است که روی پروژه‌هایی با پیچیدگی متفاوت، کوچک یا بزرگ یا طولانی‌مدت کار می‌کنند. استاندارد ایزو 10006 می‌تواند یک پروژه یا بخشی از یک برنامه یا مجموعه پروژه در محیط‌های مختلف، و صرف‌نظر از نوع محصول یا خدمات باشد.

هدف گواهینامه ایزو 10006 این است که با ارائه مدیریت کیفیت در پروژه ها،طرف ذینفع پروژه را راضی کند.

ایزو ۱۰۰۰۶ راهنما برای خود مدیریت پروژه نیست. در آن راهنمایی در مورد کیفیت در فرایندهای مدیریت پروژه ارائه می‌شود. راهنمایی در مورد مدیریت پروژه و فرایندهای مربوطه در ایزو ۲۱۵۰۰ پوشش داده شده‌است.

اخذ و صدور ایزو ۱۰۰۰۶ می تواند برای هر سازمان در اجرای پروژه‌ها صرف‌نظر از اندازه سازمان(شرکت) چه کوچک و چه بزرگ،موقعیت جغرافیایی  و غیره به کار گرفته شود.

دستورالعمل های مدیریت کیفیت در پروژه ها برای کسانی که با آن آشنا نیستند، در سال 2017 توسط سازمان بین المللی استاندارد سازی منتشر شده است.

دو انگیزه اصلی مربوط به مدیریت پروژه ISO 10006

نیاز به اجرای مدیریت پروژه با دو عنصر مهم ارتباط دارد:

• سازمان:

این بخش قابل تغییر است و بخش‌های مختلف تجاری شرکت از ارتباط بهتر و همکاری آسان‌تر بهره‌مند خواهند شد.

• مدیریت و نظارت پروژه:

به لطف شاخصه‌ ی عملکرد کلیدی یا KPI (میزان خوب بودن عملکرد سازمان) امکان نظارت بر پیشرفت پروژه وجود دارد و تضمین این که اهداف به دست می‌آیند، امکان پذیر است.

هنگامی که این دو مورد پیروی می شوند، تیم پروژه و رهبری، کار با کیفیت بالایی را ارائه می دهند.

مزایای دریافت استاندارد ایزو 10006 چیست؟

• ایزو ۱۰۰۰۶، تصویر شرکت و سهم بازار یک سازمان / پروژه را ارتقا می‌دهد.
• رضایت مشتری و ایمنی مشتریان، کارمندان و دیگر افراد مرتبط با پروژه حاصل می‌شود.
• به دنبال هدایت سیستماتیک، هزینه های اضافی سازمان را کاهش می دهد.
• خدمات کارآمدتر ارائه می کند و موجب صرفه‌جویی در زمان می شود.
• امکان بازاریابی بهتر و افزایش فروش را فراهم می‌کند.
• موجب بهبود مستمر در کیفیت پروژه می شود.

مشکلات مربوط به ایزو 10006

• اغلب سردرگمی ها ناشی از سوء تفاهم مدیریت کیفیت محصول به عنوان مدیریت پروژه ایجاد می شود.
• بسیاری از سازمانها تمرکز بیشتر بر روی محصول و تمرکز کمتری در کیفیت آن دارند.
• شرکت ها طرح غیر واقع بینانه ای را انجام می دهند که رسیدن به آن را غیرممکن می سازد.
• فردی که دانش حرفه‌ای نامناسب از کیفیت و محصولات دارد، به عنوان مسئول پروژه منصوب می‌شود.
• مشکلات در حسابرسی با توجه به فقدان دانش مناسب، آموزش و صلاحیت لازم برای تفسیر الزامات استاندارد صورت می‌گیرد.
• عدم وجود دانش کامل در رابطه با استانداردهای ایزو ۱۰۰۰۶ و تعیین یک سیستم مناسب می‌تواند شما را به دردسر بزرگی همراه با مقدار زیادی صورتحساب و هزینه‌ها برساند.
• عدم تعهد به ایجاد، پیاده‌سازی و حفظ سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر ISO 10006، منجر به عدم دستیابی به نتایج مورد نظر می‌شود.

ایزو ۱۰۰۰۶ شباهت هایی به ایزو 9001 دارد که شامل اصول مدیریت کیفیت به شرح زیر است:

• رویکرد فرآیند
• تمرکز مشتری
• مشارکت مردم
• رهبری
• رویکرد سیستماتیک
• رویکرد واقعی به تصمیم گیری
• پیشرفت متداوم

پنج چالش بالقوه در مدیریت پروژه

در ایزو 10006 رهبران پروژه باید جذبه و قدرت را ترکیب کنند و از همه مهم‌تر، تعادل ایده‌آل برای تیم خود را پیدا کنند. اعضای تیم با توجه به طرح و چارچوب فنی که بر آن‌ها تحمیل شده‌است،تلاش خواهند کرد.

برای بهترین همبستگی ممکن،  مدیریت از همان روز اول، پروژه را پشتیبانی می کند و به وضوح وظایفی که هر یک از اعضای تیم باید انجام دهد، را مشخص می کند.

از آنجا که پروژه به طور بالقوه دست‌خوش تغییرات خواهد شد، دانستن اینکه چگونه با آن سازگار شویم ضروری است.

پروژه باید موازی با سایر کارهای در حال انجام باشد، و تمام بخش های شرکت باید در برنامه های خود هزینه ها را بپردازند.

جهت صدور و اخذ ایزو 10006 (ISO 10006) از طریق لینک سفارش گواهینامه ایزو 10006 در بالای همین صفحه اقدام نمایید.درصورت وجود هرگونه سوال با ما در تماس باشید و یا فرم درخواست مشاوره رایگان در قسمت پایین را تکمیل نمایید تا با شما تماس بگیریم.