ایزو چیست و چرا باید دریافت کرد؟ مراحل اخذ ایزو

گواهینامه ایزو چیست؟

استانداردهای مدیریت ISO مجموعه‌ای از قوانین و چارچوب‌ها هستند که به شما در اجرای موثر کسب‌وکار کمک می‌کنند. گواهینامه ایزو یک مهر تایید از یک سازمان خارجی است که در آن یک شرکت با یکی از سیستم‌های مدیریت بین‌المللی استاندارد ISO منطبق است.

آیا گواهینامه ایزو برای شما مناسب است؟

دلایل زیادی وجود دارد که شما ممکن است بخواهید یک سیستم مدیریتی و گواهینامه بین المللی ایزو را اخذ کنید. با دریافت گواهینامه های ایزو شما می‌توانید موفقیت خود را در مناقصات افزایش دهید، کارایی داخلی را بهبود ببخشید، هزینه‌ها را کاهش داده و به سادگی به مشتریان خود ثابت کنید که کسب و کار شما دارای اعتبار بالایی می باشد.

هر یک از استانداردهای بین المللی ایزو از منافع در هر صنعت پشتیبانی می‌کند.منافع مشترک بین این گواهینامه‌ها عبارتند از:

گسترش پتانسیل بازار، انطباق با مناقصات خرید، بهبود بهره‌وری و صرفه‌جویی در هزینه ها، خدمات مشتری و در نتیجه موجب رضایت مشتری و تقویت روحیه کارکنان و انگیزه آن ها می شود. با داشتن یک استاندارد مدیریت شناخته‌شده به مشتریان  شما ثابت می شود، خدمات و محصولات شما دارای اعتبار بالایی هستند.

اگر بخواهیم به صورت دیگر بیان کنیم، اخذ گواهینامه ایزو درصورتی که شما به چند مورد یا همه سوالات زیر پاسخ «بلی» بدهید مناسب است. بدین ترتیب باید در نظر داشته باشید که استاندارد ایزو را اخذ و اجرا کنید:

• آیا می‌خواهید موفقیت خود را در مناقصات افزایش دهید؟ یا می‌خواهید که مشتریان بالقوه درک کنند که شما یک منبع معتبر هستید؟
• آیا قسمت هایی از کسب‌وکار شما وجود دارد که می‌تواند کارایی بیشتری داشته باشد؟
• آیا شما نیاز به کاهش هزینه ها دارید؟
• آیا می خواهید هزینه های بیمه خود را کاهش دهید؟
• آیا می خواهید سطح رضایت مشتری شما افزایش یابد؟
• آیا شما می خواهید که فرایندها و  خدماتتان را قوی تر کنید؟
• آیا کسب‌وکار شما از تعامل و انگیزش پرسنل بالا برخوردار است؟

چگونه می‌توانم استاندارد ایزو را اخذ نمایم؟

مرحله ۱: انتخاب یک استاندارد مدیریت مناسب

استانداردهای بین‌المللی مختلفی برای سازمان ها وجود دارد. پیدا کردن یک استاندارد ایزو مناسب برای کسب‌وکار شما ممکن است در ابتدا برای شما کمی سخت باشد و یا ندانید که باید از کجا شروع کنید.

سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱ بهترین راه برای شروع است. این استاندارد به شما کمک می‌کند که یک سطح ثابت از کیفیت و رضایت را داشته باشید. سایر استانداردهای شناخته‌شده شامل سیستم مدیریت یکپارچه IMS ،ایزو 14001 (استاندارد ایزو مدیریت محیط زیست) ، ISO 45000  (استاندارد ایزو ایمنی و سلامت) ، ISO 10004 (استاندارد ایزو رضایت مشتری) ، ISO 10002 (استاندارد ایزو رضایت مشتری) می باشد. شما می توانید در مورد سایر استانداردها که در بخش “استانداردهای ایزو” در این وبسایت توضیح کامل داده ایم، بیشتر بدانید.

یکی از  بهترین روش ها برای تعیین اینکه کدام سیستم مدیریتی برای کسب‌وکار شما مناسب است، این است که درباره نیاز و زمینه فعالیت خود با ما بحث و تبادل نظر کنید.

مرحله ۲: تماس با ما

برای کسب اطلاعات بیشتر و نحوه اخذ گواهینامه ایزو، در صورتی که نیاز به مشاوره دارید، می توانید با شماره 33465671-023 تماس حاصل فرمایید و یا فرم “تماس با ما” را تکمیل نموده تا با شما تماس بگیریم، تا درباره الزامات و زمینه فعالیت شرکت شما صحبت کنیم و به نتایج بهتری برسیم. پس از طی این مراحل، ما پیشنهادهایی را به شما ارائه کنیم.

اگر می دانید که کدام استاندارد برای شما مناسب است، فرم “سفارش گواهینامه ایزو”  را تکمیل نمایید، تا مشاورین ما در کمترین زمان با شما تماس بگیرند.

مرحله ۳: ارزیابی اولیه و تکمیل فرم ثبت اطلاعات

بعد از ارائه پیشنهاد، ارزیابی اولیه و رسیدن به نتیجه نهایی، باید “فرم ثبت اطلاعات شرکت” را تکمیل نمایید.

مرحله ۴: مشاوره،پیاده سازی و آماده‌سازی مستندات

ما دستورالعمل ها و مستندات را برای تدوین مطابق با روند شرکت شما آماده می کنیم.

مرحله 5: ممیزی و صدور گواهینامه ایزو

با توجه به شرایط و الزامات، ما فرایند صدور و اخذ گواهینامه ISO شما را آغاز خواهیم کرد. استاندارد ایزو اخذ شده به همراه کد رجیستر آنلاین در وبسایت مرجع  و تحت اعتبار مرجع اعتباردهی شرکت های گواهی دهنده ASCB  یا انجمن جهانی اعتبار دهی IAF صادر و در اختیار شما قرار خواهد گرفت.